Felhasználási feltételek

1. Szolgáltatási feltételek

A Wash Point Magyar magyar nyelvű weboldala, a washpointmagyar.com, átfogó, naprakész tájékoztatást nyújt önkiszolgáló mosodai megoldásainkról, többek között a szolgáltatások részleteiről, az árakról, a nyitvatartási időkről és az ügyféltámogatás csatornáiról. A weboldal célja, hogy megbízható információkkal támogassa jelenlegi és leendő ügyfeleinket a mosási döntések meghozatalában.

Jelen felhasználási feltételek a weboldal teljes tartalmára, funkcióira, valamint a Wash Point Magyar által üzemeltetett önkiszolgáló mosodai berendezések és szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. A weboldal információs jellegű, a bemutatott szolgáltatások, árak és feltételek időről időre frissülhetnek. A weboldalon elérhető információk nem minősülnek jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.

A weboldalt és a szolgáltatásokat minden felhasználó saját felelősségére veszi igénybe. A Wash Point Magyar elvárja, hogy a weboldal látogatói és a mosodai berendezések használói a vonatkozó jogszabályok betartásával, rendeltetésszerűen és a jelen felhasználási feltételeknek megfelelően járjanak el.

2. A feltételek elfogadása

A washpointmagyar.com weboldal elérésével, böngészésével vagy használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen felhasználási feltételeket, valamint az ezekhez kapcsolódó Adatkezelési tájékoztatót és Cookie szabályzatot.

Fenntartjuk a jogot, hogy a felhasználási feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsuk vagy kiegészítsük. A módosítások a weboldalon történő közzétételtől kezdve hatályosak. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen oldalt az esetleges változások nyomon követése érdekében.

Amennyiben a módosított feltételeket nem kívánja elfogadni, úgy köteles tartózkodni a weboldal további használatától és a Wash Point Magyar önkiszolgáló mosodai szolgáltatásainak igénybevételétől. A weboldal és a szolgáltatások további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

3. Jogosultság és szolgáltatáshoz való hozzáférés

A Wash Point Magyar weboldala általános információs célokat szolgál, és korosztálytól függetlenül megtekinthető. Ugyanakkor az önkiszolgáló mosodai szolgáltatásaink igénybevételéhez az alábbi jogosultsági feltételek érvényesek:

• 18. életévüket betöltött természetes személyek vehetik igénybe önállóan a szolgáltatásokat.
• 18 év alatti személyek csak nagykorú kísérő felelőssége mellett használhatják a berendezéseket.
• A szolgáltatások kizárólag jogszerű célokra, a vonatkozó jogszabályok betartása mellett vehetők igénybe.
• A berendezések használata kizárólag háztartási jellegű textíliákra, ruházatra és a mosási útmutatónak megfelelő anyagokra korlátozódik.

Fenntartjuk a jogot, hogy karbantartás, technikai hiba, biztonsági okok vagy üzleti megfontolások miatt a weboldalhoz vagy bizonyos szolgáltatásokhoz való hozzáférést ideiglenesen vagy tartósan korlátozzuk, szüneteltessük vagy megszüntessük. A hozzáférés korlátozásából eredő esetleges kényelmetlenségekért a Wash Point Magyar nem vállal felelősséget.

4. Felhasználói kötelezettségek

A weboldal és az önkiszolgáló mosodai megoldások használata során Ön köteles a valóságnak megfelelő, pontos és naprakész információkat megadni, különösen akkor, ha kapcsolatfelvételi űrlapot vagy más ügyfélszolgálati csatornát használ a Kapcsolat menüpontban jelzett módon.

A mosodai berendezések használata során Ön köteles:

• betartani a berendezéseken, a helyiségekben és a weboldalon közzétett használati útmutatókat és biztonsági figyelmeztetéseket;
• csak olyan textíliákat és anyagokat mosni, amelyek megfelelnek az adott gép és program műszaki feltételeinek;
• tartózkodni a berendezések szándékos rongálásától, rendeltetésellenes használatától vagy bármilyen, másokat veszélyeztető magatartástól;
• tiszteletben tartani más vendégek nyugalmát és a létesítmény házirendjét;
• haladéktalanul jelezni ügyfélszolgálatunk felé, ha rendellenességet, hibás működést vagy biztonsági kockázatot észlel.

Ön felel minden olyan kárért, amelyet a berendezésekben, az ingatlanban vagy más személyek tulajdonában a szabálytalan, gondatlan vagy szándékos magatartásával okoz. A Wash Point Magyar jogosult a felmerült károk megtérítését követelni, ideértve a javítás, a takarítás és a szükséges leállások költségeit is.

5. Szellemi tulajdon

A washpointmagyar.com weboldalon megjelenő teljes tartalom – ideértve különösen, de nem kizárólagosan a szöveges tartalmakat, cikkeket, infografikákat, fotókat, ikonokat, arculati elemeket, logót, grafikai megoldásokat, elrendezést és a forráskódot – a Wash Point Magyar vagy jogszerző partnerei szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A weboldal tartalmának bármilyen engedély nélküli másolása, terjesztése, átdolgozása, nyilvános bemutatása, forgalmazása vagy üzleti célú felhasználása szigorúan tilos, kivéve, ha arra a Wash Point Magyar előzetes, írásos engedélyt ad. A tartalom saját célú, nem kereskedelmi jellegű megtekintése és letöltése megengedett, feltéve, hogy a felhasználó nem változtatja meg, nem torzítja és nem tünteti el a szerzői jogra vonatkozó jelöléseket.

A Wash Point Magyar védjegyei, kereskedelmi nevei, logói és arculati elemei nem használhatók fel harmadik fél által oly módon, amely azt a látszatot keltheti, hogy az érintett termék, szolgáltatás vagy tartalom a Wash Point Magyar jóváhagyásával vagy támogatásával jött létre, kivéve, ha ezt kifejezetten és írásban engedélyeztük.

6. Felelősségkorlátozás

A Wash Point Magyar mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon található információk pontosak, naprakészek és teljesek legyenek. Ennek ellenére nem vállalunk felelősséget a tartalomban előforduló esetleges pontatlanságokért, elírásokért, technikai hibákért vagy átmeneti elérhetetlenségért.

A hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Wash Point Magyar kizár minden felelősséget az alábbiakért:

• közvetlen vagy közvetett károk, elmaradt haszon, bevételkiesés, üzleti veszteség vagy adatvesztés, amely a weboldal vagy az önkiszolgáló mosodai szolgáltatások használatából, illetve azok esetleges hibájából, szüneteléséből, korlátozásából vagy megszüntetéséből ered;
• olyan káresemények, amelyek a berendezések nem rendeltetésszerű, a használati útmutatóval ellentétes vagy jogszabálysértő használatából származnak;
• harmadik felek cselekményei, mulasztásai, illetve olyan külső események, amelyek a Wash Point Magyar ésszerű befolyásán kívül esnek (vis maior).

Nem vállalunk felelősséget azért, ha a felhasználó a mosásra átadott textíliákon nem ellenőrzi előzetesen a címkén szereplő kezelési útmutatót, vagy a textília nem alkalmas az adott programmal történő mosásra. A mosási eredmény többek között a textíliák állapotától, anyagától, szennyezettségétől és a kiválasztott programtól is függ, amelyekre a Wash Point Magyar teljes körű garanciát nem tud vállalni.

7. Adatvédelem és adatkezelés

A Wash Point Magyar elkötelezett a személyes adatok védelme és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) betartása mellett. Weboldalunk használata során bizonyos esetekben – például kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor vagy ügyfélszolgálati megkeresés esetén – személyes adatok megadására lehet szükség.

Az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, az adatok megőrzési idejéről, az érintetti jogokról és azok gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz. A weboldal cookie-k és hasonló technológiák használatáról a Cookie szabályzat nyújt részletes információt.

A weboldal használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatai a vonatkozó szabályozásoknak és a fenti dokumentumokban foglaltaknak megfelelően kerülnek kezelésre és feldolgozásra.

8. Kapcsolatfelvétel a feltételekkel kapcsolatban

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a jelen felhasználási feltételekkel, illetve a Wash Point Magyar weboldalának vagy önkiszolgáló mosodai szolgáltatásainak használatával kapcsolatban, kérjük, az alábbi csatornák valamelyikén lépjen velünk kapcsolatba:

• az online kapcsolatfelvételi űrlap segítségével a Kapcsolat oldalon;
• ügyfélszolgálati elérhetőségeinken, amelyek a Ügyféltámogatás oldalon találhatók;
• személyesen a Wash Point Magyar önkiszolgáló mosodai helyszínén, a kihelyezett tájékoztatóban megjelölt időpontokban.

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre ésszerű határidőn belül, átláthatóan és szakszerűen reagáljunk, elősegítve ezzel a biztonságos, megbízható és átlátható szolgáltatáshasználatot.